Cómo combatir la desinformación

Vivimos en una época donde lo real y lo falso se mezclan con un solo clic. Cómo combatir la desinformación se ha vuelto el mayor reto de las democracias actuales. Yael Crupnicoff, exploradora de National Geographic y maestra en temas digitales, ha pasado cinco años investigando noticias falsas en zonas rurales de América Latina. La gente no necesita más datos, sino herramientas para saber qué creer. Esa es su conclusión principal.

Clave para entender cómo combatir la desinformación 

Los medios de comunicación han perdido fuerza por los recortes en las redacciones. Además, crecen las imágenes hechas con inteligencia artificial. También aumentan los bulos que los algoritmos propagan en TikTok y X. Por eso, enseñar a la gente cómo combatir la desinformación es más urgente que nunca.

Un informe de la UNESCO de 2024 muestra un número preocupante: el 62% de los usuarios de internet ha compartido una noticia falsa sin revisarla. No lo hacen por maldad, sino por falta de práctica. Así lo explica Crupnicoff, que trabaja con el centro de investigación Pew Research. Ella llama a esta capacidad “el arte de dudar como un profesional ante cada mensaje”.

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Un dato urgente sobre cómo combatir la desinformación

En un taller reciente en Bogotá, la experta mostró un caso muy claro. Se trataba de un falso video sobre un terremoto en México. En realidad, una inteligencia artificial había creado toda la escena. Los jóvenes del curso no notaron los errores en las sombras ni en los edificios. Según datos del Reuters Institute, solo el 34% de las personas en doce países sabe diferenciar un titular real de uno falso.

Peor aún: entre los chicos de 18 a 24 años, el número baja al 28%. “No buscamos que todos sean periodistas”, aclaró Crupnicoff. “Buscamos que conozcan cinco pasos clave: verificar la fuente, contrastar los datos, detectar los sesgos, actualizar la prueba y ser claros en el método”. Cómo combatir la desinformación, insiste ella, es pasar del impulso a la reflexión.

Las campañas estatales de mentiras crecen un 40% en el último año

El problema es aún más grave cuando los propios gobiernos mienten. La investigadora Yael Crupnicoff escribió el estudio Navegando la Posverdad (National Geographic Society, 2024). Allí ha documentado catorce campañas oficiales de desinformación en solo un año. Van desde negar crisis de salud hasta inventar datos sobre elecciones. Por otro lado, ella asesora el programa “News Lit”, que funciona en 800 escuelas de Estados Unidos y Canadá. Para Crupnicoff, la clave está en educar desde pequeños.

“Un niño que aprende a diferenciar un hecho de una opinión a los diez años tiene un 70% menos de riesgo de creer en teorías falsas de grande”, dijo ante la OCDE en París. La especialista menciona un estudio de la Universidad de Stanford con 5,000 adolescentes seguidos durante seis años.

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Las noticias falsas tienen un 70% más de alcance que las verdaderas

Ese trabajo demostró que aprender a leer noticias con criterio reduce mucho la confianza en los titulares falsos. Incluso cuando esos titulares juegan con el miedo o la rabia. Sin embargo, la industria tecnológica actúa de forma contradictoria. Meta y Google tienen sistemas para marcar datos falsos. Pero sus algoritmos prefieren mostrar lo que genera más clics, así sea mentira.

Un informe secreto de una gran empresa tecnológica, que publicó The Wall Street Journal, reveló algo impactante: las noticias falsas llegan a un 70% más de personas que las verdaderas. ¿Por qué? Porque la reacción emocional nos mantiene más tiempo pegados a la pantalla. Ante esto, cómo combatir la desinformación se convierte en un acto de defensa ciudadana. Crupnicoff propone “el minuto de la fuente”: antes de compartir algo, pregúntate quién lo escribió, qué pruebas tiene, cuándo lo publicaron y si otros medios lo confirman.

Finlandia lidera la lucha mundial contra la infodemia con un 85% de éxito

Si aplicamos este método tan simple, podríamos frenar hasta un 55% de los bulos. Así lo aseguran los experimentos del MIT Media Lab. El ejemplo más reciente ocurrió durante los incendios en Chile, en febrero de 2025. Una imagen que se volvió viral mostraba a una niña abrazando a un perro quemado. Supuestamente la había tomado un reportero de Reuters. La foto viajó por todo el mundo en seis horas. Generó donaciones enormes y miedo colectivo.

Pero era una imagen falsa hecha con inteligencia artificial. Para Crupnicoff, este caso demuestra que cómo combatir la desinformación no puede dejarse solo en manos de las máquinas. “Enseñar a pensar sobre la información debe ser obligatorio en las escuelas, como la educación sexual o vial”, afirmó. Hoy en día, solo once países tienen leyes sobre este tema. Entre ellos están Finlandia, Suecia y Canadá. Finlandia es el mejor ejemplo: el 85% de su gente sabe detectar noticias falsas con seguridad, según el European Digital Media Observatory. La exploradora cierra con una idea muy clara: “Vivimos en un mar de información. Las corrientes falsas empujan tan fuerte como las verdaderas. Saber nadar no alcanza. Hay que aprender a leer las olas”.

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